CLIN CLIN CLEANING SOLUTIONS, se complace en poner a su disposición los Servicios de Limpieza que se definen a continuación de conformidad con los siguientes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de:  www.clinclin.com.mx  y las aplicaciones móviles del mismo nombre que puedan ser utilizadas a través de Android, IOS o cualquier otro sistema, Facebook, WhatsApp, correo electrónico, etc., independientemente de los medios de acceso a ellos, tales como computadoras o dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas) y (ii) a los Usuarios del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios.

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre usted y CLIN CLIN CLEANING SOLUTIONS CLIN CLIN y se consideran aceptados por su parte cada vez que usted acepte y pague alguna cotización presentada por nosotros en el Sitio Web o en cualquiera de las Aplicaciones, según sea el caso. Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones será realizada por CLIN CLIN cuando así lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Términos y condiciones

CLIN CLIN es una empresa que ofrece servicios de limpieza profesional y confiable, con servicios personalizados para cada necesidad y trabajamos con la máxima calidad y seriedad.

Los servicios de limpieza ofrecidos por CLIN CLIN, de manera enunciativa más no limitativa, consisten en la limpieza general, lavado, secado y/o aspirado de salas, sillas, tapetes, alfombras, colchones, autos, albercas, etc., con equipo profesional garantizando calidad en el servicio.

Los precios de los servicios pueden cotizarse de manera personalizada, se calculan según la superficie a limpiar, la dificultad de la limpieza por la cantidad de

producto a utilizar (manchas, manchas difíciles, suciedad, etc.), el número de personas que realizarán la limpieza y el tiempo estimado para realizar la limpieza. Los precios se pueden consultar directamente en la página web www.clinclin.com o por teléfono 5615250389. Los pagos se pueden realizar en efectivo, depósito o transferencia bancaria.

La empresa CLIN CLIN procederá a extender una cotización basada en la

información que el cliente proporcione. En el caso de ser aceptada la cotización por el cliente, CLIN CLIN se reserva el derecho de iniciar el servicio y/o modificar el monto cotizado ante cualquier cambio en el estado de suciedad que tenga el inmueble (y que no hubiese sido declarado por el cliente con anterioridad), o el número de muebles y tamaño.

 

Una vez aceptada la cotización por parte del cliente, se procederá a programar el servicio, lo cual dependerá de la disponibilidad de fechas y tiempos que CLIN CLIN tenga para poder realizar el trabajo cotizado. Una vez agendada la fecha del servicio, cualquier cambio en la misma por parte del cliente deberá de ser consultado con CLIN CLIN para ver su disponibilidad.

La empresa solicita un anticipo del 20%, ya sea transferencia o depósito al solicitar un servicio de lavado de salas, sillas, colchones, tapetes, alfombras, vestiduras de

autos, albercas, etc., y permite la cancelación de un servicio de limpieza hasta 48 horas antes del día y la hora programados para realizar el servicio. Las cancelaciones realizadas dentro de este periodo no implicarán ningún costo adicional. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación no tendrán reembolso.

CLIN CLIN no se hace responsable por daños ocasionados a los muebles o superficies durante el proceso de limpieza. Sin embargo, la empresa se compromete a realizar todos los servicios de limpieza con el mayor cuidado y profesionalismo posible.

El cliente comprende y acepta que cualquier reclamación por parte del cliente debe ser formulada en el momento en que se detecte algún incidente o problema durante el servicio de limpieza. CLIN CLIN no responderá por reclamaciones que no se hayan formulado durante el servicio.

La empresa CLIN CLIN CLEANING SOLUTIONS no se responsabiliza por ninguna ausencia o retraso de servicio de limpieza debido a circunstancias ajenas a su control, tales como problemas de acceso a la vivienda, falta de agua o luz, etc. En dichos casos, la empresa se compromete a coordinar una nueva fecha y hora de realización del servicio.

En caso de que el personal encargado de realizar el servicio contratado arribara al inmueble a limpiar y no se le diera acceso al mismo, se procederá a esperar un tiempo máximo de 15 minutos, pasado ese tiempo el personal de CLIN CLIN procederá a retirarse sin responsabilidad alguna. El costo del apartado no será regresado y será tomado como penalización por el tiempo utilizado. El servicio podrá reprogramarse siempre y cuando se realice nuevamente el apartado correspondiente (dicha reprogramación dependerá de la disponibilidad de fechas de CLIN CLIN). Una vez reprogramado el servicio, el personal se presentará en la nueva fecha y hora establecida de común acuerdo con el cliente. En el caso de volverse a repetir que no se le diera acceso al personal pasados 15 minutos de la hora establecida, el personal procederá a retirarse y se considerará el servicio cómo “realizado” sin opción a devolución total o parcial del monto cobrado y reservándose el derecho de ya no reprogramar ningún servicio posteriormente.

CLIN CLIN no da garantía de servicios que se realicen al aire libre como lavado de autos o cualquier otro servicio realizado a petición del contratante en caso de que el clima como la lluvia no lo permita o interrumpa el servicio. Si el servicio fue iniciado, este deberá pagarse en su totalidad, en caso de que el servicio no haya iniciado éste podrá ser reagendado.

La empresa durante la realización de un servicio, se reserva el derecho de suspender actividades temporal o definitivamente en las siguientes

situaciones: Malos tratos,discriminación, acoso laboral y/o acoso sexual, que no existan condiciones de seguridad dentro del inmueble, falta de alguno de los servicios de agua y/o energía eléctrica, paro arbitrario por parte del cliente para

que se realicen otras actividades dentro del inmueble, etc.

CLIN CLIN es una empresa comprometida con la seguridad y el bienestar de sus empleados, así como la calidad de los servicios que brinda.